2020年3月2日，中国铁塔收到网友留言，西藏阿里地区学生索巴桑姆每天爬到雪山上找信号上网课。中国铁塔西藏分公司迅速联合移动公司组成通信突击队，帮助解决上网课信号问题。得悉疫情期间偏远山区“网课”教学难、上学难情况，中国铁塔联合三家运营商快速全力帮助解决，赢得广泛好评。
从2月下旬起，21岁的藏族姑娘索巴桑姆每天拿着手机，走两个小时山路，爬到家乡附近的一座高山上，一边放牧一边听网课。陪伴她的，是雪山上的阳光，还有成群的牛羊。
尹莉是湖南安全技术职业学院的一名普通教师。这个寒假，她和索巴桑姆，结下特殊的缘分。一起听她讲述一个长沙女大学生的求学故事！
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索巴桑姆，一个来自西藏的女学生，在2020年2月17日之前，我们素不相识。‘停课不停学’，我承担了学院《应用文写作》课程的在线教学任务，也因此识得了索巴桑姆，她选学了我的在线课程，我们成为了师生。
在我巡查学生任务完成情况时，发现桑姆同学的进度比别的同学慢，虽然我会发加快学习进度通知给她，但也仅提醒而已。因为我知道西藏的学生汉语基础相对而言较弱，进度慢一点是正常的。
后来，我发现桑姆同学的进度在慢慢赶上来，基本上能跟上教学的节奏，此时我依然没有发现有什么特别的。直到2月24日，我告诉学生要开同步课堂，进行直播。我收到了桑姆同学发来的短信，才知道这个女孩学习得有多不容易！
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由于天气严寒，冰雪覆盖，导致索巴桑姆家所在地牧区网络信号不好，每天要走两个小时爬到山上信号才好一点，这样才能观阅学习资源，但直播完全跟不上，非常卡。
尹莉老师说，“我瞬间泪目。我非常自责，我没想到受疫情和天气的影响，桑姆的学习条件如此艰苦，而我之前还在催她加快学习进度，我的通知可能导致她每天都要走很远的路，在冰天雪地中爬到山顶学习。
我开始关注桑姆，在与她的交流中，我得到了更多让我心疼不已的信息。
她告诉我，她家的牛羊每天都由她照看，为了不耽误学习，她赶着牛羊来山上，一边照看牦牛、山羊，一边学习，坐在冰冷的石头上，踩在寒凉入骨的雪地上，久了连笔都握不住。”
“桑姆给我发来照片，看着她认真做的笔记，冻得通红的手，由于雪地光线太强，不得不用手遮住屏幕才能看清内容，雪风吹散了她的头发，刮在脸上应该很痛。艰苦条件下用心学习的孩子，她的笑容在雪光下，如此美好、澄澈。”
“我觉得我应该多做点什么，为了这个坚韧的小姑娘。我便把每次直播的内容录制成视频发给桑姆，并把她的情况发在朋友圈，向朋友们求助，很快收到朋友们的回复：网络信号不好，可以在微博上艾特中国铁塔。
我转告给桑姆，桑姆回我：她没有微博。”
我来！尹莉老师立即注册微博账户，把桑姆的情况@给了中国铁塔，令人欣喜的是，很快就收到了@中国铁塔的回复。
3月2号，尹莉在微博上发了求助信息。中国铁塔官方微博立即联系尹莉并安排分公司了解情况。负责运营的工作人员蒋水林还给尹莉发来自己的个人pg电子网址的联系方式，他说，“如果孩子今后上学有困难，我愿意尽我所能帮助。”
这条信息让尹莉再次眼眶湿润：“觉得很温暖，这么多人都愿意伸出援手。”当天下午，中国铁塔的工作人员和村干部就来到了索巴桑姆家中，帮助她解决了网络信号的问题，索巴桑姆不用再爬上雪山听课，在家里就能接收网课直播。
中国铁塔的工作人员来到桑姆家为她解决网络问题
桑姆的事迹在湖南安全技术职业学院很快传播开来，学校知晓后，立刻在全校摸查情况，为这些学生量身定制了“停课不停学”网课学习方案，“一个都不落下，让学生安心上课。”
如今，索巴桑姆可以坐在家里听网课了。“网络很好，实时互动也不会卡顿。”索巴桑姆向老师表达了质朴的感谢，“心里有很多感动，很难用言语表达出来。老师，你对我的关心，我会记在心里一辈子。”
最后，尹莉想对桑姆同学说，“桑姆，雪山上的石头记得你来过，牧场上的寒风记得你来过，天空中的白云记得你来过。它们，见证着你的坚韧，伴随着你的成长。”“你要记住，学习，永不停步；我们，在你身后；祖国，也在你身后！”
来源丨长沙发布
供稿丨湖南安全职业技术学院
编辑丨刘鑫宇 校对丨罗建勋
审核丨杜进
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